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01
‘보이는 곳’과 ‘닿는 곳’은 왜 다른가요?
바닥에서 먼지가 보여도 안전한 자세로 도구가 닿지 않으면 같은 청소 범위로 보기 어렵습니다. 확대 사진 역시 위치는 알려주지만 실제 접근과 닦임 상태를 확인해주지는 못합니다.
견적 사진에는 바닥부터 높은 면까지 한 화면에 담고 주변 가구와 계단, 창 구조도 보여주세요. 업체가 필요한 장비와 작업 동선을 판단하는 데 도움이 됩니다.
02
직접 의자에 올라 확인해도 될까요?
의자, 책상, 수납장과 가전은 작업용 발판이 아닙니다. 떨어질 위험뿐 아니라 가구와 바닥이 손상될 수 있으므로 고객도 업체도 임시로 올라서지 않도록 확인하세요.
작업용 장비가 필요하다면 누가 준비하는지, 설치할 공간이 있는지, 추가 인원과 시간이 필요한지를 예약 전에 묻습니다. 현장에서 처음 장비가 필요하다는 사실을 알면 일정과 가능한 범위가 달라질 수 있습니다.
03
높은 곳은 어떤 기준으로 나눠 물어보나요?
높은 수납장 위, 천장 조명 주변, 복층 창 안쪽, 외부 유리를 각각 나눠 질문하세요. 실내에서 안전하게 닿는 면과 외부 작업이 필요한 면은 조건이 크게 다를 수 있습니다.
- 일반 도구로 바닥에서 닿는 곳
- 작업용 발판이 필요한 곳
- 가구나 설비가 접근을 막는 곳
- 외부 접근 또는 별도 전문 작업이 필요한 곳
04
확인하지 못한 곳은 어떻게 처리하나요?
작업 뒤 높은 곳을 직접 볼 수 없다면 어떤 면을 실제로 진행했고 어디는 안전 때문에 제외됐는지 설명이나 사진을 요청하세요. 추가 장비로 다시 진행할 수 있는지와 일정·비용이 달라지는지도 함께 확인합니다.
상담할 때 이렇게
전화에서 먼저 알려주시면
확인이 빨라집니다.
정확한 범위와 일정은 공간 상태를 확인한 뒤 안내됩니다. 아래 내용을 편하게 말씀해 주세요.- 01이 사진에서 안전하게 닿는 높이는 어디까지인가요?
- 02높은 수납장 위와 천장 주변도 포함되나요?
- 03필요한 작업용 발판은 누가 준비하나요?
- 04외부 유리와 복층 창은 별도 작업인가요?
- 05안전 때문에 제외된 곳을 완료 후 알려주시나요?
전화 전 체크리스트
사진과 정보는
이 정도면 충분해요.
- 바닥부터 높은 면까지 보이는 사진
- 창·수납장·천장 위치
- 주변 가구와 작업 공간
- 원하는 청소일
한눈에 답변
자주 묻는 질문
사진에 먼지가 보이면 무조건 청소 범위인가요?
실제 접근 안전과 계약 범위를 확인해야 합니다. 위치 사진을 보내고 가능한 높이와 면을 구체적으로 물어보세요.
사다리 비용은 기본 견적에 포함되나요?
장비와 인원 조건은 업체마다 다를 수 있습니다. 필요한 장비와 추가 비용을 예약 전에 확인하세요.
외부 유리도 안에서 닦을 수 있나요?
창 구조와 안전 조건에 따라 불가능할 수 있습니다. 창 전체 사진을 보내고 실내에서 가능한 면을 확인하세요.
글 작성에 참고한 자료
- 국가법령정보센터산업안전보건기준에 관한 규칙 제42조는 근로자가 추락하거나 넘어질 위험이 있고 위험해질 우려가 있는 장소에서 작업할 때 작업발판을 설치하도록 정합니다.확인일 2026-09-07 ↗
- 한국산업안전보건공단한국산업안전보건공단의 이동식 사다리 안전작업지침은 보통 사다리와 신축형 사다리를 오르내리는 이동통로로만 사용하고 발판이나 디딤대에서 작업하지 않도록 안내합니다.확인일 2026-09-07 ↗
- 한국산업안전보건공단한국산업안전보건공단 지침은 발붙임 사다리를 평탄하고 견고하며 미끄럼이 없는 바닥에 설치하도록 안내하고, 작업 높이에 따라 추가 안전조치를 제시합니다.확인일 2026-09-07 ↗




