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01
바닥보다 위·안·홈을 먼저 보는 이유는 뭘까요?
넓은 바닥은 잘 보이지만 문틀과 몰딩 위, 수납장 안쪽, 창틀 홈은 가까이 가야 상태를 알 수 있습니다. 휴대전화 조명을 옆에서 비추고 방마다 같은 자리를 비교해보세요.
가루 한 점만 보고 집 전체에 같은 먼지가 있다고 생각할 필요는 없습니다. 어느 방의 어느 위치에 이어지는지 전체 사진과 가까운 사진을 함께 남기면 됩니다.
02
먼지와 보호필름 자국은 어떻게 다르게 볼까요?
마른 가루는 부드러운 도구로 걷어낸 뒤 다시 쌓이는지 볼 수 있습니다. 반면 붙은 필름이나 테이프, 페인트처럼 보이는 점은 표면 소재와 제거 담당을 확인하기 전까지 억지로 떼지 마세요.
칼날, 열, 강한 산성·알칼리성 제품이 필요해 보인다면 직접 제거를 멈추는 편이 안전합니다. 균열과 들뜸도 청소가 아니라 시공이나 시설 담당자에게 물어볼 내용입니다.
03
수납장과 창틀은 바로 젖은 천으로 닦아도 될까요?
수납장 표면과 창호는 제품마다 물과 세정제 사용 방법이 다를 수 있습니다. 제품 안내를 확인하고 부드러운 도구와 적은 물에서 시작하며, 가장자리와 이음새에는 물기가 남지 않게 하세요.
눈에 띄지 않는 작은 곳에서 시험한 뒤 완전히 말려 색과 광택을 확인합니다. 설비 덮개를 임의로 열거나 외창 밖으로 몸을 내미는 행동은 피하세요.
04
다른 설치 작업이 남아 있다면 청소는 언제 할까요?
도배 보수, 조명·가전 설치, 가구 조립처럼 먼지와 포장재가 생기는 일정이 남았다면 마지막 닦는 시점을 함께 조정해야 합니다. 어느 방에서 어떤 작업이 예정돼 있는지 상담할 때 알려주세요.
작업이 끝난 뒤에는 조명 주변 위쪽, 수납장 안, 바닥 모서리처럼 영향을 받은 곳을 다시 봅니다. 보호재와 포장재를 누가 치우는지도 시공 담당자에게 미리 확인하세요.
05
청소 업체와 시공사에는 각각 무엇을 물어볼까요?
일반 먼지와 안전하게 닦을 수 있는 표면은 청소 범위를 물어보고, 접착물 제거·균열·들뜸·작동 이상은 시공사나 관리 담당자에게 문의하세요. 같은 사진을 보내더라도 질문을 나누는 것이 좋습니다.
신축이라는 이유만으로 가격이나 시간, 포함 범위가 정해지지는 않습니다. 집 구조와 현재 상태, 남은 설치 일정을 전달한 뒤 실제 가능 범위를 확인하세요.
상담할 때 이렇게
전화에서 먼저 알려주시면
확인이 빨라집니다.
정확한 범위와 일정은 공간 상태를 확인한 뒤 안내됩니다. 아래 내용을 편하게 말씀해 주세요.- 01문틀 위·수납장 안·창틀 홈은 어디까지 포함되나요?
- 02보호필름과 접착 자국은 누가 확인해야 하나요?
- 03남은 설치 일정과 청소 순서를 함께 볼 수 있나요?
- 04균열이나 들뜸을 발견하면 어떻게 알려주시나요?
- 05청소가 끝난 뒤 어떤 곳을 함께 확인하나요?
전화 전 체크리스트
사진과 정보는
이 정도면 충분해요.
- 입주일과 원하는 청소일
- 방·욕실 수와 현재 빈집 여부
- 문틀·수납장·창틀 사진
- 남은 보수·설치 일정
한눈에 답변
자주 묻는 질문
보호필름은 입주청소 때 모두 떼어주나요?
계약 범위와 시공 안내에 따라 다를 수 있습니다. 표면과 제거 방법을 모른다면 칼이나 열을 쓰지 말고 먼저 문의하세요.
신축 먼지는 일반 먼지와 눈으로 구분할 수 있나요?
가루의 모습만으로 어디서 생겼는지 확정하기 어렵습니다. 위치와 범위, 남은 설치 작업과 다시 쌓이는 시점을 함께 보세요.
수납장 안은 젖은 천으로 닦아도 되나요?
제품의 관리 안내를 먼저 확인하세요. 적은 물로 작은 곳부터 시작하고 가장자리와 이음새에 물기가 남지 않게 말리는 것이 좋습니다.
균열이나 들뜸도 청소로 없어지나요?
청소로 해결되는 문제라고 보기 어렵습니다. 손대기 전 사진을 남기고 시공사나 시설 담당자에게 문의하세요.
