01
사람이 자주 만지는 곳은 어디인가요?
현관과 방문 손잡이, 스위치 주변, 수납장 손잡이를 먼저 살펴보세요. 아이와 반려동물이 있다면 낮은 문과 벽, 바닥 가까운 면도 생활 동선에 들어갑니다.
02
먼지는 어디에서 다시 떨어질까요?
수납장과 문틀 위, 환기구 주변의 먼지는 아래로 다시 떨어질 수 있습니다. 안전하게 볼 수 있는 위치에서 확인하고 의자나 가구에 올라야 한다면 위치 사진만 보내세요.
03
습기 흔적은 바로 닦아도 될까요?
싱크대 아래 물기와 창 주변 반복 물자국은 닦기 전 전체 사진을 남기세요. 다시 젖거나 범위가 커지면 청소보다 배관·창호·시설 담당자의 확인이 먼저일 수 있습니다.
04
상담 전 무엇을 준비하나요?
방 전체와 신경 쓰이는 곳을 함께 찍고 마지막 확인 시간과 물 사용·환기 여부를 알려주세요. 고객이 옮길 짐과 업체에 이동 가능 여부를 물을 가구도 나누면 좋습니다.
상담할 때 이렇게
전화에서 먼저 알려주시면
확인이 빨라집니다.
정확한 범위와 일정은 공간 상태를 확인한 뒤 안내됩니다. 아래 내용을 편하게 말씀해 주세요.- 01자주 만지는 면은 기본 범위인가요?
- 02수납장과 문틀 위는 어디까지 가능한가요?
- 03가구 이동은 어떻게 정하나요?
- 04습기 흔적이 보이면 바로 알려주시나요?
- 05확인하지 못한 곳도 설명해주시나요?
전화 전 체크리스트
사진과 정보는
이 정도면 충분해요.
- 공간 전체 사진
- 손이 자주 닿는 곳
- 먼지·습기 흔적
- 가구 이동과 높은 곳 여부
한눈에 답변
자주 묻는 질문
가구 뒤도 모두 청소하나요?
가구 크기와 고정 상태에 따라 다릅니다. 사진을 보내 이동과 청소 범위를 확인하세요.
습기 자국은 닦으면 끝인가요?
다시 생기면 다른 원인이 있을 수 있습니다. 사진과 반복 시점을 시설 담당자에게 알려주세요.
높은 곳은 직접 확인해야 하나요?
의자나 가구에 올라가지 마세요. 업체에 필요한 장비와 가능한 높이를 물어보세요.
글 작성에 참고한 자료
- 미국 질병통제예방센터(CDC)CDC의 시설 청소 안내는 표면 종류와 접촉 빈도를 고려하고, 자주 닿는 표면은 정기적으로 청소하라고 설명합니다.확인일 2026-09-07 ↗
- 미국 환경보호청(EPA)미국 EPA는 실내 입자가 바깥 공기에서 들어오기도 하고 조리·청소 등 실내 활동에서 생기기도 하며, 가라앉은 실내 먼지는 걷기와 청소 활동으로 다시 공기 중에 흩어질 수 있다고 설명합니다.확인일 2026-09-07 ↗
- 미국 환경보호청(EPA)미국 EPA는 물 또는 습기 문제가 실내 곰팡이 성장으로 이어질 수 있고, 가구 뒤 벽처럼 결로가 생기는 곳에도 숨은 곰팡이가 있을 수 있다고 안내합니다.확인일 2026-09-07 ↗
