호랑이청소부 블로그 · 완료 검수·사진 기록

청소 날 현장에 못 간다면, 대신 확인할 사람과 정할 것

입주청소 날 회사나 거리 문제로 현장에 갈 수 없으면 가족에게 대신 봐달라고 부탁하게 됩니다. 현장에서 추가 요청을 어디까지 대신 결정해도 되는지 애매할 수 있습니다.

대리인을 한 명 정하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 사진을 받을 사람, 수정 요청을 할 사람, 마지막 답을 할 사람을 행동별로 나누세요.

빈집 실시간 화면과 번호 평면도가 표시된 태블릿, 봉인 열쇠, 대리 검수 위임장·체크리스트와 동기화 휴대전화를 배치한 연출 이미지
이해를 돕기 위한 연출 이미지 · 실제 현장 사례 아님

바쁜 분을 위한 3줄 요약

예약 전에 이것만 기억하세요

  • 권한 나누기출입·사진 확인·수정 요청·범위 변경을 각각 정합니다.
  • 연락 준비영상통화 시간과 연결이 안 될 때 미룰 결정을 합의합니다.
  • 마지막 확인열쇠 반환과 사진 수신, 최종 답변 주체를 확인합니다.
대신 갈 사람에게 출입만 맡길지, 사진 확인과 수정 요청·범위 변경까지 맡길지를 각각 정하세요. 방별 촬영 목록과 연락 시간, 영상통화가 끊겼을 때 미룰 결정, 열쇠를 돌려받는 방법까지 업체와 공유해야 합니다.
이 글의 목차 보기
  1. 대신 갈 사람에게 어디까지 부탁할까요?
  2. 사진 목록은 어떻게 준비하면 쉬울까요?
  3. 영상통화가 끊기면 어떻게 하나요?
  4. 열쇠와 사진은 마지막에 어떻게 확인하나요?
  5. 전화 전 체크리스트
  6. 자주 묻는 질문

01

대신 갈 사람에게 어디까지 부탁할까요?

현관 출입과 방별 확인만 맡길지, 수정 요청과 추가 비용이 생기는 변경까지 맡길지 따로 정하세요. 고객 본인이 답할 항목은 분명히 남겨둡니다.

02

사진 목록은 어떻게 준비하면 쉬울까요?

간단한 집 구조 그림에 현관·방·주방·욕실 순서를 적으세요. 각 공간의 전체와 꼭 볼 곳을 한두 개 정하면 놓치기 어렵습니다.

03

영상통화가 끊기면 어떻게 하나요?

연락 가능한 시간과 전화·메신저 순서를 미리 정하세요. 연결이 안 되면 자동으로 동의한 것으로 보지 않고 사진을 받은 뒤 답하기로 합니다.

04

열쇠와 사진은 마지막에 어떻게 확인하나요?

열쇠를 누가 언제 받았고 어디로 돌려줄지 업체와 대리인이 함께 확인하세요. 사진을 받을 연락처와 최종 답변자도 예약 전에 정합니다.

상담할 때 이렇게

전화에서 먼저 알려주시면
확인이 빨라집니다.

정확한 범위와 일정은 공간 상태를 확인한 뒤 안내됩니다. 아래 내용을 편하게 말씀해 주세요.
  • 01대리인이 확인할 범위를 어떻게 알려드리나요?
  • 02방별 사진 목록을 미리 보낼 수 있나요?
  • 03영상통화가 안 되면 결정을 미룰 수 있나요?
  • 04열쇠 인수·반환 방식은 어떻게 되나요?
  • 05사진 보관과 최종 답변은 누구와 하나요?

전화 전 체크리스트

사진과 정보는
이 정도면 충분해요.

  • 대리인 연락처
  • 행동별 권한
  • 방별 사진 목록
  • 실시간 연락 시간
  • 열쇠 반환 방법

한눈에 답변

자주 묻는 질문

가족이면 모든 결정을 대신할 수 있나요?

업체와 고객이 정한 범위가 필요합니다. 추가 비용과 계약 변경 권한은 따로 확인하세요.

영상통화가 끊기면 대리인이 답해도 되나요?

미리 맡긴 권한이 없다면 사진을 받은 뒤 고객이 답하도록 정하는 편이 좋습니다.

빈집 사진에도 개인정보가 있나요?

현관 번호와 비밀번호, 우편물, 이웃 차량 등이 찍힐 수 있어 공유 전에 확인해야 합니다.

글 작성에 참고한 자료
  1. 국가법령정보센터대리인이 권한 안에서 본인을 위한 것임을 표시한 의사표시는 직접 본인에게 효력이 생긴다는 민법상 일반 원칙확인일 2026-09-07 ↗
  2. 국가법령정보센터성명·주민등록번호·영상 등으로 개인을 알아볼 수 있는 정보를 개인정보로 보는 개인정보 보호법상 정의확인일 2026-09-07 ↗

완료 검수 · 상담 준비

우리 집은 어디까지 필요한지
전화로 확인해보세요.

대리 확인과 계약 변경 권한은 예약 전에 구체적으로 합의해야 합니다. 사진 제공과 열쇠 관리 방식은 업체 정책을 확인하세요.
전화 상담010-2069-9679