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01
어느 위치를 기준으로 사진을 찍으면 될까요?
먼저 ‘안방 문에서 바라본 오른쪽 벽’처럼 누구나 찾을 수 있게 위치를 말해보세요. 붙박이장에 가려지지 않는 문틀 모서리나 콘센트를 사진에 함께 넣으면 설치 뒤에도 같은 자리를 찾기 쉽습니다.
벽 전체를 찍은 뒤 바닥 이음매와 걸레받이, 신경 쓰이는 흔적을 가까이 찍으세요. 줄자나 작은 메모를 함께 두면 문틀에서 얼마나 떨어진 곳인지 설명하기 편합니다.
02
바닥·벽·걸레받이를 왜 따로 찍어야 하나요?
세 면은 재질과 빛을 받는 방식이 달라 한 장으로는 작은 흔적을 놓치기 쉽습니다. 바닥은 이음매와 들뜸, 벽은 색 차이와 긁힘, 걸레받이는 틈과 눌린 부분을 각각 살펴보세요.
보이는 선을 곧바로 손상이라고 부르지는 마세요. 재료의 이음이나 그림자일 수 있으므로 위치와 모습을 있는 그대로 남기는 것이 중요합니다.
03
설치 뒤에는 무엇을 비교하면 될까요?
설치 전과 같은 문틀에서 같은 방향으로 사진을 찍으세요. 설치 전 사진에도 있던 흔적인지, 전에는 잘 보이지 않았는지, 빛이나 가림 때문에 비교하기 어려운지를 나눠 생각하면 됩니다.
사진이 흐리거나 위치가 맞지 않으면 원래 없었다고 단정하지 마세요. 새로 보인 부분은 설치 담당자에게 전후 사진을 함께 보여주고 확인을 요청하세요.
04
청소와 설치 상담에는 어떤 내용을 나눠야 하나요?
설치 전 청소가 필요한 노출면과 설치 뒤 확인이 필요한 틈을 나눠 말하세요. 장을 분해해야 보이는 곳은 고객이나 청소 작업자가 임의로 열지 않고 설치 담당자에게 문의해야 합니다.
- 방과 벽의 위치
- 기준이 되는 문틀·콘센트
- 바닥·벽·걸레받이 사진
- 붙박이장 설치 도면
- 설치 뒤 새로 보인 부분
상담할 때 이렇게
전화에서 먼저 알려주시면
확인이 빨라집니다.
정확한 범위와 일정은 공간 상태를 확인한 뒤 안내됩니다. 아래 내용을 편하게 말씀해 주세요.- 01붙박이장 설치 전 벽과 바닥 청소가 가능한가요?
- 02가려질 면의 완료 사진을 받을 수 있나요?
- 03걸레받이와 모서리는 어떻게 확인하나요?
- 04설치 도면과 사진을 미리 보내도 되나요?
- 05설치 뒤 틈은 누가 확인해야 하나요?
전화 전 체크리스트
사진과 정보는
이 정도면 충분해요.
- 방과 설치 벽 위치
- 기준 문틀·콘센트
- 바닥·벽·걸레받이 사진
- 설치 예정일
- 설치 도면
한눈에 답변
자주 묻는 질문
벽 방향을 동서남북으로 적어야 하나요?
그럴 필요는 없습니다. ‘안방 문에서 오른쪽 벽’처럼 현장에서 바로 찾을 수 있는 표현이면 충분합니다.
문틀이 가려지면 어떻게 하나요?
설치 전 도면을 보고 가려지지 않을 다른 문틀·콘센트·창 모서리를 기준으로 정하세요.
설치 전 사진이 흐리면 원래 흔적이라고 봐도 되나요?
사진으로 확인하기 어렵다면 원래 상태를 단정할 수 없습니다. 현재 모습을 남기고 설치 담당자에게 확인하세요.
새 자국이 보이면 설치 문제인가요?
전후 사진의 차이만으로 원인이나 책임을 정할 수 없습니다. 같은 위치의 사진과 설치 내용을 함께 확인해야 합니다.




