01
무엇을 기록하나요?
전체와 송풍구, 자국 위치를 찍으세요. 냄새가 나는 운전 방식과 시간을 적습니다.
02
직접 관리 범위는요?
정확한 모델 설명서의 필터와 외관 항목만 따르세요. 전기 부품에 물을 뿌리지 않습니다.
03
언제 제조사에 묻나요?
깊은 곳의 자국과 반복 냄새·누수·오류가 있으면 멈추세요. 모델과 사진을 제조사에 보냅니다.
04
업체에는 무엇을 묻나요?
겉면, 필터, 내부 세척이 각각 포함되는지 확인하세요. 점검과 청소의 안전한 순서를 묻습니다.
상담할 때 이렇게
전화에서 먼저 알려주시면
확인이 빨라집니다.
정확한 범위와 일정은 공간 상태를 확인한 뒤 안내됩니다. 아래 내용을 편하게 말씀해 주세요.- 01겉면·필터·내부는 어디까지인가요?
- 02모델 설명서를 보나요?
- 03증상을 따로 확인하나요?
- 04누수·오류 시 멈추나요?
- 05점검과 청소 순서는요?
전화 전 체크리스트
사진과 정보는
이 정도면 충분해요.
- 모델명
- 자국·물기 사진
- 냄새 조건
- 오류 표시
한눈에 답변
자주 묻는 질문
제거제를 뿌려도 되나요?
재질과 전기 부품에 영향을 줄 수 있어 설명서를 확인하세요.
필터를 씻으면 냄새가 없어지나요?
원인이 다양해 약속할 수 없습니다.
안쪽에 물을 뿌려도 되나요?
하지 마세요. 제조사 점검을 요청하세요.
