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01
공사한 방 밖은 어떤 순서로 보면 될까요?
공사한 방 안쪽, 문턱 바깥, 복도 중간, 가까운 방 입구 순으로 이동하세요. 바닥만 보지 말고 각 위치에서 문틀 위나 선반처럼 높이와 재질이 비슷한 면을 고르면 비교하기 쉽습니다.
가루만 확대해서 찍지 말고 그 면이 어느 방의 어디인지 보이는 사진도 함께 남겨두세요. 이미 닦였거나 물건에 가린 곳은 비교 기준으로 삼지 않는 편이 안전합니다.
02
보양 비닐이 있었다면 다른 방은 괜찮을까요?
비닐이 있었다는 사실보다 공사 중 틈이 벌어지거나 문을 오래 열었던 적이 있는지가 중요합니다. 자재와 폐기물이 지나간 길, 창문과 방문을 열었던 때도 함께 떠올려보세요.
사진이 없다고 보양을 하지 않았다고 단정해서도 안 됩니다. 시공 담당자에게 당시 사진이나 작업 내용을 물어보고, 확인되지 않는 부분은 그대로 남겨두세요.
03
먼지가 보이면 집 전체를 다시 봐야 하나요?
가까운 두 지점에서 비슷한 모습이 이어질 때만 다음 지점을 추가하세요. 중간 면은 깨끗한데 먼 방에서 새 흔적이 보인다면 한 줄로 연결하지 말고 그 방의 출입이나 다른 작업을 따로 확인합니다.
- 비슷한 높이와 재질끼리 비교하기
- 조명이 크게 다르면 사진만으로 양을 비교하지 않기
- 이미 닦인 곳을 먼지의 끝으로 정하지 않기
04
상담 전에 무엇을 정리하면 좋을까요?
공사한 방과 가까운 방의 위치, 보양했던 자리, 자재가 오간 길을 간단히 그려보세요. 문턱부터 찍은 사진과 공사 중 방문·창문을 열었던 상황을 함께 알려주면 우선 볼 곳을 정하기 쉽습니다.
상담할 때 이렇게
전화에서 먼저 알려주시면
확인이 빨라집니다.
정확한 범위와 일정은 공간 상태를 확인한 뒤 안내됩니다. 아래 내용을 편하게 말씀해 주세요.- 01공사한 방 밖도 가까운 곳부터 확인하나요?
- 02복도와 다른 방은 어떤 기준으로 범위를 넓히나요?
- 03보양과 자재 이동 사진을 미리 보내도 되나요?
- 04이미 닦인 곳이 있으면 어떻게 설명하면 되나요?
- 05확인 뒤 필요한 구역만 상담할 수 있나요?
전화 전 체크리스트
사진과 정보는
이 정도면 충분해요.
- 공사한 방 위치
- 가까운 방과 복도 사진
- 보양했던 자리
- 자재 이동 길
- 문·창문 개방 여부
한눈에 답변
자주 묻는 질문
다른 방에 먼지가 보이면 모두 공사 먼지인가요?
외관만으로는 알 수 없습니다. 공사한 방부터 이어지는 위치와 공사 중 출입 상황을 함께 봐야 합니다.
바닥 사진만 있으면 충분한가요?
바닥은 사람의 출입 영향을 많이 받습니다. 문틀 위나 선반처럼 비슷한 높이의 면도 함께 찍어두세요.
보양 사진이 없으면 어떻게 하나요?
시공 담당자에게 당시 자료를 요청하고, 확인되지 않으면 추측하지 마세요. 현재 상태를 중심으로 청소할 범위를 살펴보면 됩니다.
확인은 어디에서 멈추면 되나요?
가까운 지점 사이에서 먼지가 이어지지 않거나 비교 조건이 달라지면 일단 멈추고, 별도로 보이는 곳만 따로 확인하세요.
