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01
현관에서 어느 위치를 정하면 좋을까요?
현관문 안쪽 문턱과 신발장 앞 모서리, 거실로 이어지는 낮은 선반을 고르세요. 주변 문과 가구가 보이는 전체 사진도 함께 남깁니다.
02
청소 직후 바로 비교해도 될까요?
바닥이 젖어 있으면 먼지가 안 보이거나 색이 진해질 수 있습니다. 물기가 마른 뒤 청소 전과 같은 방향에서 다시 찍으세요.
03
이삿짐 뒤 먼지가 보이면 새로 들어온 것인가요?
이삿짐 뒤 처음 보였다는 이유만으로 새 먼지라고 확정할 수는 없습니다. 짐이 지난 길과 상자를 놓은 곳도 함께 살펴봅니다.
04
수정 요청에는 무엇을 보내면 좋을까요?
청소 전·마른 뒤·이동 뒤 사진을 시간순으로 보내고 어느 문턱인지 설명하세요. 물건에 가려 비교하기 어려운 곳은 그 이유도 적습니다.
상담할 때 이렇게
전화에서 먼저 알려주시면
확인이 빨라집니다.
정확한 범위와 일정은 공간 상태를 확인한 뒤 안내됩니다. 아래 내용을 편하게 말씀해 주세요.- 01현관에서 거실까지 몇 곳을 정해 확인하나요?
- 02청소 뒤 완전히 마른 상태를 남기나요?
- 03이삿짐 이동 뒤 사진과 나눠 볼 수 있나요?
- 04가린 곳은 확인하지 못했다고 알려주시나요?
- 05달라진 구간만 수정 상담할 수 있나요?
전화 전 체크리스트
사진과 정보는
이 정도면 충분해요.
- 현관·거실 연결 사진
- 청소 전·마른 뒤 사진
- 신발 출입 시각
- 이삿짐 이동 시간
- 가린 위치
한눈에 답변
자주 묻는 질문
청소 직후 사진으로 비교해도 되나요?
물기가 남으면 모습이 달라질 수 있어 완전히 마른 뒤 한 번 더 찍는 편이 좋습니다.
위치를 일정한 간격으로 정해야 하나요?
정확한 간격보다 문턱과 모서리처럼 다시 찾을 수 있는 곳이 중요합니다.
이삿짐 뒤 먼지는 새로 생긴 건가요?
발견 시점만으로 알 수 없습니다. 청소 뒤 사진과 짐 이동 길을 함께 확인하세요.




